Syarat & Ketentuan

TERMS & SERVICE

Portal Klien Rintosujarwo Photography

1. Pengantar
Dengan mengakses dan menggunakan Portal Klien Rintosujarwo Photography, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Portal ini dibuat untuk mempermudah proses komunikasi, pemilihan foto, revisi, hingga pengelolaan project secara digital.

2. Fungsi Portal
Portal Klien digunakan untuk:
• Melihat dan memilih hasil foto/video
• Mengakses file dari Google Drive
• Berkomunikasi langsung dengan PIC & tim editor (tanpa WhatsApp)
• Melihat progress project
• Mengakses informasi pembayaran dan layanan tambahan (add-on)
• Menggunakan fitur tambahan seperti countdown event

3. Akun Pengguna
• Setiap klien akan mendapatkan akun khusus
• Data login bersifat rahasia dan menjadi tanggung jawab pengguna
• Segala aktivitas dalam akun dianggap sebagai aktivitas pemilik akun

4. Akses dan Masa Berlaku
• Akses portal memiliki batas waktu sesuai paket atau kesepakatan
• Setelah masa akses berakhir, data dapat:
• Dihapus, atau
• Dikenakan biaya perpanjangan untuk file mentah
• Klien disarankan untuk mengunduh semua file sebelum masa akses habis

5. Penyimpanan & File
• File disimpan melalui integrasi dengan Google Drive milik sistem
• Rintosujarwo Photography tidak bertanggung jawab atas kehilangan file akibat Kelalaian klien & Tidak mengunduh dalam waktu yang ditentukan
• File yang sudah diserahkan dianggap selesai dan final

6. Proses Pemilihan & Revisi
• Klien wajib memilih foto sesuai jumlah yang ditentukan dalam paket (photo akan diproses edit setelah dipilih)
• Keterlambatan dalam pemilihan akan berdampak pada waktu pengerjaan
• Revisi hanya berlaku sesuai batas yang telah disepakati
• Permintaan tambahan di luar paket akan dikenakan biaya tambahan

7. Komunikasi
• Seluruh komunikasi terkait project dilakukan melalui portal
• Rintosujarwo Photography tidak bertanggung jawab atas miskomunikasi di luar sistem portal

8. Pembayaran
• Semua transaksi mengikuti kesepakatan awal
• Add-on (cetak album, tambahan edit, dll) dapat dipesan melalui portal
• Project hanya diproses jika pembayaran telah memenuhi ketentuan

9. Hak Cipta & Penggunaan
• Hak cipta foto/video tetap dimiliki oleh Rintosujarwo Photography
• Klien mendapatkan hak penggunaan pribadi

10. Privasi
• Data klien dijaga dan tidak akan disebarluaskan
• Konten dalam portal bersifat private dan hanya dapat diakses oleh klien terkait

11. Gangguan Sistem
• Portal dapat mengalami maintenance atau gangguan teknis sewaktu-waktu
• Rintosujarwo Photography akan berusaha menjaga sistem tetap stabil, namun tidak menjamin bebas dari error

12. Perubahan Ketentuan
• Syarat & Ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu
• Perubahan akan diinformasikan melalui portal

13. Persetujuan
Dengan menggunakan portal ini, klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Terms & Conditions yang berlaku.